Heeft u vragen?
Wij hebben de antwoorden.
Alles wat je moet weten voor, tijdens en na je bestelling.
Verzending & bezorging
De meeste bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en afhankelijk van uw locatie binnen 5–10 werkdagen bezorgd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een link om de zending te volgen.
Wij hebben regelmatig acties met gratis verzending — de voorwaarden veranderen van tijd tot tijd, dus houd de banner bovenaan de website in de gaten.
Ja, wij verzenden wereldwijd. De internationale levertijden variëren per bestemming, doorgaans 7–14 werkdagen. Eventuele douanerechten of invoerbelastingen zijn voor rekening van de klant.
Zeker. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u uw pakket bij elke stap van het proces volgen.
Retourneren & Ruilen
Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na levering. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in hun oorspronkelijke staat zijn. Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen en wij zullen u door het proces begeleiden.
Ja. Als de maat niet goed is, lossen we het op. Neem binnen 30 dagen contact met ons op en we regelen een omruiling voor de juiste maat, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Dat is volledig onze verantwoordelijkheid. Stuur ons een foto van het probleem en we sturen direct een vervangend product of zorgen voor een volledige terugbetaling, zonder verdere vragen.
Product & Maatvoering
Onze hoodies zijn ontworpen met een opzettelijk oversized pasvorm. Als je de voorkeur geeft aan een meer aansluitende look, raden we aan om één maat kleiner te bestellen. Bekijk de maattabel op de productpagina voor de exacte afmetingen.
Koud wassen in de machine, binnenstebuiten en op een fijnwasprogramma. Drogen op lage temperatuur of aan de lucht laten drogen. Vermijd bleekmiddel en hoge temperaturen; deze beschadigen de stof en zorgen voor onbedoelde kleurvervaging na verloop van tijd.
Onze hoodies zijn voorgewassen en kledingstuk-geverfd voor die authentieke vintage look vanaf het eerste gebruik. De kleur is gefixeerd; normaal wassen zal geen ongewenste vervaging veroorzaken die afwijkt van de beoogde esthetiek.
Ja — er wordt gewerkt aan nieuwe kleuren en stijlen. Volg ons op social media of schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn wanneer er nieuwe collecties live gaan.
Bestellingen & Betalingen
Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen, PayPal, Apple Pay, Google Pay en meer — alles veilig verwerkt via Shopify Payments.
Mocht je willen annuleren of wijzigingen willen aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We verwerken bestellingen snel, dus we kunnen wijzigingen na het plaatsen van de bestelling niet altijd garanderen, maar we zullen ons best doen.
100%. Alle transacties zijn versleuteld en worden verwerkt via het beveiligde betalingssysteem van Shopify. Wij slaan uw creditcardgegevens nooit op.
Heb je nog vragen?
We reageren meestal binnen een paar minuten op WhatsApp.