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Preguntas frecuentes

Puede encontrar su número de pedido en el correo electrónico de confirmación que le enviamos justo después de su compra. Comienza con el signo #. También puede encontrarlo en su cuenta, en la sección "Pedidos", si tiene una cuenta con nosotros.
La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 14 días hábiles. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su paquete en cada paso del camino.
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su condición original. Para iniciar una devolución, contáctenos y lo guiaremos a través del proceso.