Tenemos respuestas.

La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles y se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.

Ofrecemos envíos gratuitos con regularidad; las condiciones cambian de vez en cuando, así que presta atención al banner en la parte superior del sitio.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos de entrega internacional varían según el destino, generalmente de 7 a 14 días hábiles. Cualquier arancel aduanero o impuesto de importación es responsabilidad del cliente.

Por supuesto. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrá utilizarlo para seguir su paquete en cada etapa del proceso.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su condición original. Para iniciar una devolución, contáctenos y le guiaremos a través del proceso.

Sí. Si la talla no es la correcta, lo solucionaremos. Contáctanos dentro de un plazo de 30 días y organizaremos un cambio por la talla adecuada, sujeto a disponibilidad.

Eso corre por nuestra cuenta, totalmente. Envíanos una foto del problema y te enviaremos un reemplazo o realizaremos un reembolso completo de inmediato, sin hacer preguntas.

Nuestras sudaderas están diseñadas con un corte intencionalmente holgado. Si prefieres un ajuste más entallado, te recomendamos elegir una talla menos. Consulta la guía de tallas en la página del producto para obtener las medidas exactas.

Lavar a máquina en agua fría, del revés y en ciclo delicado. Secar en secadora a baja temperatura o al aire libre. Evite el uso de lejía y el calor intenso, ya que dañarán el tejido y provocarán un desgaste prematuro no deseado.

Nuestras sudaderas están prelavadas y teñidas en prenda para conseguir ese aspecto desteñido vintage desde el primer momento. El color está fijado; un lavado normal no causará un desteñido no deseado más allá de la estética intencionada.

Sí, nuevos colores y estilos están en camino. Síguenos en redes sociales o suscríbete a nuestro boletín para ser el primero en enterarte cuando lancemos las novedades.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, PayPal, Apple Pay, Google Pay y más; todo procesado de forma segura a través de Shopify Payments.

Si necesita cancelar o realizar cambios, contáctenos lo antes posible. Procesamos los pedidos rápidamente, por lo que no siempre podemos garantizar cambios una vez realizado el pedido, pero haremos todo lo posible.

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